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苏宁的新“地网”


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文章来源:武汉新华电脑学校 作者:武汉新华电脑学校 浏览次数:

  周虽旧邦,其命维新。

  苏宁转型拥抱互联网算是排头兵。3月1日,地歌网受邀参加苏宁主办的“2017家电3C全球峰会”,原以为是一场常规的战略发布会,但此次会议却透出“山雨欲来”的气息。近百位家电3C大佬参会,如海尔集团执行总裁梁海山、海信集团总裁刘洪新、创维集团董事局主席赖伟德、康佳集团董事长刘凤喜、小米联合创始人等等。

  尤为重要的是,大佬们都带着目标而来。

  2017年苏宁与前来的合伙厂商完成300亿元目标,其中小米达成100亿元订单,美的小天鹅签订70亿战略协议,奥克斯空调达成40亿合作协议,英特尔、微软、华硕、联想等要在苏宁做150款新品首发......

  无巧不成书,就在苏宁这次电商峰会前一天,京东也发布了“沸腾中国”家电六大战略部署,且扬言2017年要开10000家线下店。空气中弥漫着浓浓的火药味。

  要知道,在家电领域,早年苏宁和国美两大实体巨头对垒之时,京东还真只是个“孩子”。

  苏宁这次峰会似乎传递着某种信号,其正在紧锣密鼓对“资源”进行盘点,准备大干一场。

  补天网

  苏宁的转型一直被视为焦点。

  2008年“美苏争霸”,苏宁以不寻常的耐力跑赢了国美的爆发力,留下了带动行业浓重的一笔。站在行业的山顶,张近东清醒地感知到互联网就像空气和水一样,充斥着人们的生活,于是便有了2009年南京紫金山上的“遵义会议”,苏宁主动求转型,补全天网短板。

  这已经是苏宁的第三次改革,然而,七年里,它始终没有走出那片泥沼。

  宁云商COO侯恩龙曾告诉记者,电商没那么神奇,大象转身之后,其威力将是无比的。然而,苏宁这位曾经叱咤风云的全国连锁零售巨头一直没完成期待中的华丽转身。张近东全力以赴转型做线上,力图补齐这块短板,打造“沃尔玛+亚马逊”的O2O模式,实现天网和地网的联动,不过似乎总是力不从心。

  自从2009年苏宁易购涉足B2C领域以来,表现一直不尽人意,2011年被苏宁视为小弟的京东,营收仅为211亿元,而苏宁营收已经达到了938亿元,京东仅占苏宁的22.5%,但是,仅仅过三年,这一局面出现首次逆转,京东的营收首超苏宁,此后二者的差距越来越大。2013年为了转型,苏宁不惜实行线上线下同价,对双渠道进行改革,正如孙为民所描述,苏宁进入前所未有的“坏时代”,陷入亏损的泥潭不能自拔,2015年,苏宁接连关闭217家门店,利润率依旧下滑14%。

  不管是在渠道、品类还是服务上的改革,线下优势取胜的苏宁面临种种转型的阵痛。

  淘宝、京东电商平台具有天然的便利优势,汇聚亿级的用户,随着第三方支付体系和物流体系的完善,中间环节的缩短,价格优势更为突出。与此相比,苏宁庞大的实体优势某种程度上成为其转型的障碍,资源驱动的线下思维做不好线上,苏宁转型受挫,同时线下实体的到店用户遭到冲击,转化率低,运营成本不断攀升,在亏损的压力下只能选择关店。

  为了补全“天网”,补给到更多的线上客源、流量,苏宁转而选择对外合作。

  2015年8月苏宁牵手阿里,阿里成为苏宁云商的第二大股东,苏宁易购天猫旗舰店作为双方合作的重要载体,被升级为独立的频道,在淘宝、天猫首页都拥有一级的入口,成为引流的巨大入口,2016年,双方还共同设立了猫宁电商,进一步深化线上合作。

  苏宁方表示,苏宁易购天猫旗舰店2016稳居天猫销售排行第一位。

  更为重要的是,当移动互联网红利消褪,新零售被提上了日程。纯电商开始向线下招手,零售也面临线上线下全面重构的趋势到来,苏宁临门一脚补齐了“天网”重要一环。

  新地网

  时不我待,在新零售的节点上,苏宁回归“地网”,则成为重中之重。

  新零售的行业趋势,推动巨头和资本重新意识到线下渠道的价值,张近东在峰会上满怀信心地表示,线上线下融合的商业模式到了全面凸显的时候,苏宁拥有线上线下丰富渠道的零售群体。

  张近东为何对苏宁的模式如此自信?因为苏宁具有线下的基因。

  实体零售的回归,对苏宁来说犹如驾轻车就熟路。截止2016年底,遍布农村市场的苏宁易购直营店在全国范围内已经开设了2000多家,今年苏宁易购直营店还将继续在全国范围内进行布局,新开直营店1000家,总体规模将超过3000家。

  实体店作为线下的渠道入口,成为电商企业的必争之地。所以不难理解,阿里联手苏宁、银泰百货、三江购物、百联试图打通线上线下,京东则与永辉超市、沃尔玛达成战略合作,共同探索新零售改革。

  不过,在“天网”补齐之后,苏宁门店战略也从原来的关店发生了V型的反转,苏宁重新开始发力开店,“地网”回归的逻辑发生了根本性的改变,苏宁线下从原来的经营产品转换为经营用户。从产品到用户的切换,重新打造苏宁的地网优势。

  目的只有一个,那就是尽可能多地触达用户。

  一方面,苏宁加速河北、山东、河南、湖北、湖南等三四线市场的开店速度,同时计划在部分县市级开设同城二店,门店布局形成由线到面的覆盖,加大门店网络的覆盖密度,渠道不断下沉。据苏宁业绩报告数据,2016年苏宁已经进入297个地级以上城市,拥有各类门店1510家,苏宁易购直营店已达1902家,有效地抢占农村消费市场,触达更多的用,突破用户天花板,创造更多的价值。

  另一方面,苏宁启动“大店战略”先期将启动升级面积在5000平方米以上的门店。苏宁云商副总裁田睿告诉地歌网,所谓“大店”就是抛弃常规实体点的模式,把门店做大,让店面更加丰富,营造更多符合生活方式的消费场景,提供更好的消费体验。

  苏宁的“大店”战略本质上是打造商业综合体,从某种程度上是学习“万达模式”,目前看来,万达打造的综合体生态是转型中相对成功的案列。

  “O2O的高界限是破除渠道界限”

  苏宁要打通线上线下渠道,从一级到六级市场,从核心商圈到小区用户,旨在实现全渠道,全客覆盖,打造各种实体业态,实现更好的用户体验,苏宁广场,苏宁生活广场,苏宁易购云商,红孩子店、精品超市、苏宁影院,文创VR体验馆、体育旗舰店,苏宁金融财务中心,手机体验店,U趣店,苏宁小店,完成O2O对于一公里的布局,通过多场景连接用户,依托苏宁积累的数据技术、场景化营销等方式,实现商业生态闭环。

  苏宁云商的激活进而推动金融、文创、投资、体育、置业五大版块的联动和发展。这是未来苏宁发展的重中之重。新“地网”将成为苏宁突出困境关键中的关键。

  先谋而后动,在补全天网,庞大的新地网的战略布局下,苏宁似乎做好了重新冲刺的准备。


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