近年来，我国城市轨道交通运营规模、客运量、在建线路长度、规划线路长度均屡创历史新高，城市轨道交通发展日渐网络化、差异化，制式结构多元化，网络化运营逐步实现。轨道交通乘务员和管理人员需求量大，行业人才供不应求。

　　专业特色

　　智慧城市与交通服务专业对应行业岗位涉及行车、票务、服务、应急处置及安全管理等，要求具有较高的工作能力、技能及素质，因此更注重对综合素质的培养，使学生成为复合型创新技能人才。人才培养既可面向铁路、高铁、城市轨道交通（地铁、有轨电车等）行业客运服务岗位，也可面向铁路货运物流运输、其他交通企业服务、运营管理、安全管理等岗位工作。由行业专家或具有相关行业工作经验的师资进行授课，以行业现场真实设备营造仿真企业式教学环境，从技能、职业素养等多方面培养学生。

　　培养目标

　　本专业具有完整城市轨道交通管理知识体系的学习，培养地铁和轻轨运营设备、行车组织、客运组织、站场设计、综合控制、票务管理及服务等实用专业知识，具有良好职业素质和职业道德的具备行车组织、调度指挥操作技能和综合控制及处理突发事件的基本能力的应用型人才。

　　课程安排

　　本专业核心课程包含：票务管理实训、物联网项目实训、客运服务实训、职业资格证书培训、Windows Server 基本配置与管理、智能互联技术、轨道交通客运管理、轨道交通客运管安全管理、城市轨道交通服务质量管理等专业课程。

　　教学优势

　　采用理实结合的教学模式，三分理论打基础，七分实践练本事，引进市场先进的城市轨道交通设备，聘请具有城市轨道交通工作经验的老师，培养每一位学子。

　　就业方向

　　城市轨道交通行车组织、票务组织、客运组织、车站管理、运营监控、车站设备维护与管理、行车调度指挥、客流预测与分析、信号管理、电气维护、车辆驾驶、综合管理。

　　学历提升

　　学校开设有技能高考班、校企就业班、韩国交流班，提供“3+2”、“2+1”等升学模式，并与武汉纺织大学等多家知名高校合作，为学子提供学历提升服务网，初高中生可考取大专/本科学历，轻松实现技能+学历双丰收！

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